3 бесплатных способа как отследить звонки на сайт

Есть такая часть аудитории, которая не любит оставлять заявку и ждать звонка, не любит писать на имейл или в мессенджер, а предпочитает взять телефон и набрать номер. Сегодня сложно представить лендинг без мобильного номера телефона. Несомненно, такие лендинги есть и будут, но мало-мальски серьезный проект вряд ли будет баловаться таким подходом. Естественный вопрос: «Как отследить звонки на сайт?»

Мы можем ставить utm-метки, можем делать кнопку «показать номер», можем ставить на неё цель и смотреть конверсии. Можем смотреть вебвизор. Но кнопка это +1 к действию пользователя на сайте, соответственно, это сложнее и конверсия будет меньше, а вебвизор это очень долгий способ. Так как же быть?

Мы приготовили три бесплатных способа, которыми пользуемся сами и которые считаем простейшими и максимально рабочими для предпринимателя.

1. Где вы нас нашли?

Простейшее отслеживание звонков с рекламы: возложить на оператора обязанность уточнять каким именно образом клиент нашей компанию. Это бесплатно, но есть ряд минусов:

• Оператор может забыть задать вопрос клиенту
• Оператор может неверно записать и потом выдать недостоверные данные (не потому что он нехороший человек, а потому что это нормальный человеческий фактор, главная задача оператора не уточнять как клиент вас нашел, а продавать клиенту товар)
• Клиент может не ответить («Ой, не помню» или может просто не сказать)
• Клиент может дать общий ответ («На Ютубе увидел». А у вас на YouTube 3 кампании запущены, например)

Но, если вы не хотите заморачиваться, а хотите получить примерный отчет по рекламным каналам, то способ годный.

2. Скажите: «Сы-ыр» — и сейчас вылетит птичка

Способ как отследить звонки на сайт не для каждой ниши, но многим может подойти. Для внедрения вам нужно иметь:

• Разные акции
• Отдельные лендинги под эти акции

Например, у нас запущена кампания в Facebook, Google Adwords и видео-кампания на YouTube. Например, мы продаем джинсы.

Тогда в первом рекламном источнике мы говорим: «Закажи джинсы, получи ремень в подарок». Во втором: «Закажи джинсы, получи майку в подарок». В третьем: «Закажи майку и ремень, получи джинсы в подарок».

Сколько денег потрачено на каждый источник и сколько каждый источник принес заказов?

У этого способа есть множество модификаций. Например, промокод: «Скажи кодовое слово, получи 10% скидки» — придумываем разные промокоды для разных источников.

3. Разные номера телефонов

Аналогично второму способу, берем разные номера телефонов для разных лендингов.

И никаких скидок давать не надо 😉

И подойдет любой нише.

Если вы работаете с продвинутой аудиторией и вам принципиально важно чтобы домен имел вид домен.ру, а не домен.ру\лп1 и т.п. тогда можно настроить подмену номеров на странице, используя разного рода скрипты.

Егор Кольнобрицкий
CEO & Founder

(Еще нет звездочек)

Загрузка...