25 июля 2019

Как собрать подписную базу: 40 способов получения качественных контактов

10 минут на прочтение

Сбор контактов. Полезные советы и практические идеи

О том, как сделать красивое письмо для рассылки мы уже писали ранее. Сегодня поделимся, как собрать подписную базу.

Качественная база подписчиков – основа любого email-маркетинга. Для того, чтобы ты смог продвигать какие-то ресурсы или идеи, необходимо наличие людей, которые получат и прочитают твою информацию. Подписчики – это «теплая» аудитория, с которой можно и нужно работать. Но для начала, их нужно откуда-то взять. В этой статье тебя ждут полезные советы и практические идеи.

Сбор контактов: кому и зачем он нужен

В email-маркетинге подписчики – ключевой фактор приложения усилий. Чем обширнее будет подписная база, тем выше потенциальная конверсия. Проще говоря, чем большее число разных людей получает рассылку, тем выше шансы получить дополнительную прибыль или добиться каких-то других целей.

Мало просто собрать email-адреса каких-то случайных людей. База должна быть качественной, состоять из целевой аудитории, т.е. из людей, которым интересны ваши товары и услуги. Только в этом случае они будут читать твою рассылку, часть из них станет покупателями, заказчиками или выполнят другие целевые действия.

При низком качестве базы email получатели воспринимают письма как обычный спам. Результат таких действий – нулевой или даже негативный.

Как собрать базу email с нуля?

Сбор базы данных с нуля подразумевает органическое получение контактных данных. Люди сами, вполне осознанно, оставляют сведения о себе и дают согласие на получение от проекта писем с интересными статьями, анонсами каких-то событий и т.д.

Как собрать базу email с нуля

Сам по себе органический подход работает медленно, особенно это актуально для новых проектов. Но ты можешь ускорить этот процесс, например, при помощи контекстной рекламы или сотрудничества с успешными коллегами. Так, можно через рассылку по базе подписчиков, близких по тематике, можно продвигать электронную книгу, оповестить о предстоящем мероприятии или поделиться анонсами интересных статей.

Основная цель подобных действий – ускорить сбор контактов заинтересованной аудитории. Как это сделать максимально эффективно, поговорим ниже.

Базовые инструменты

Итак, тебе нужно получить от человека email, а также какую-то информацию о нем, как минимум, имя, чтобы в будущем иметь возможность лично обратиться к каждому. Как это сделать?

Формы подписки

Такие HTML-формы можно увидеть на страницах многих сайтов. В них посетителю предлагают заполнить контактные данные, например, для регистрации или покупки товара. При этом он дает согласие на получение информационной рассылки.

Формы бывают самыми разными:

  • Регистрация пользователя;
  • Форма для скачивания информации;
  • Форма закрепленная или при прокрутке;
  • Предложение оставить контакты на выходе.

Выбор типа формы зависит от особенностей твоего проекта. Внимательно изучи возможности каждого варианта, протестируй разные подходы. Кроме того, очень важно подобрать оптимальный дизайн.

•	Регистрация пользователя

Когда речь идет о дизайне, важно не только оформление, но и количество полей. С одной стороны, чем больше информации ты сумеешь получить от человека, тем проще будет давать ему в будущем адресную, действительно интересную информацию. С другой, формы с большим количеством полей заполняют намного реже, чем простой вариант «имя + email».

Так, в секторе B2B люди без проблем заполняют название организации, имя и телефон контактного лица, пишут вопросы в форме для текстового комментария. Частные лица редко готовы тратить время на сложную регистрацию. Их интересы ты можешь отслеживать на основе анализа поведенческих факторов. Например, можно посмотреть в статистике, с какой страницы человек перешел к форме регистрации, какие разделы просматривал до того, по какому поисковому запросу зашел на сайт и т.д.

Основное правило: чем больше полей в форме регистрации, тем точнее информация, но меньше число подписчиков. Определи, что действительно важно, и сократи свою форму до необходимого минимума.

Лендинги

Посадочные страницы (лендинги) – один из самых распространенных вариантов генерации лидов в email маркетинге. Это отдельные сайты или страницы на большом проекте, где расположена подробная информация о товаре, услуге или мероприятии, призыв к действию, кнопка «купить» и форма запроса. Использование лендингов значительно повышает конверсию и также дает возможность пополнить подписную базу.

Вебинары

Вебинары – это онлайн-конференции, встречи или семинары, где ты можешь встретиться с целевой аудиторией и пригласить их в свою контактную базу. В этом случае ты предлагаешь в обмен на подписку получение какой-то ценной информации.

Вебинары

Разработка программы вебинара требует особого внимания. Людей привлекает качественный контент. Иначе идея просто «не выстрелит». Рекламировать мероприятие имеет смысл с использованием всех доступных маркетинговых каналов.

Лид-магниты

Лид-магнитами называют какие-то полезные вещи, которые человек может получить в обмен на предоставление контактов. Главная цель лид-магнитов – пополнение базы рассылок качественными контактами. Ты сможешь таргетировать аудиторию на основе выбранного лид-магнита. Т.е. уже само скачивание информации позволяет понять, что именно интересует человека. Работа с лидами становится максимально адресной и, как следствие, эффективной.

Что может быть лид-магнитом:

  • Электронные книги и справочники;
  • Обучающие материалы;
  • Отчеты и чек-листы;
  • Полезные инструменты;
  • Подборки тематических ресурсов и т.д.

В принципе, лид-магнитом может стать любая информация или программное решение, доступное только тем, кто оставит свой email. Главное, чтобы этот «магнит» был интересен твоей аудитории.

Практические идеи: как собрать подписную базу

Ниже мы собрали самые эффективные идеи по сбору email. Часть из них тебе, скорей всего, известна, о других ты мог и не задумываться. Для удобства мы разделили их по типам онлайн и оффлайн тактик, а также по видам используемых медиа.

Онлайн тактики

Собственные медиа

Используй для сбора базы рассылок собственный сайт и блог:

Собственные медиа

  • Форму подписки можно разместить на всех важных страницах сайта или, как вариант, добавить ее в «шапку» в виде кнопки. Примером такого варианта может быть кнопка «купить» в интернет-магазинах.
  • Добавь на сайт всплывающую форму с мотивацией к подписке. В ней нужно максимально точно и убедительно рассказать, что именно получит человек взамен подписки.
  • Организуй рассылку анонсов новых публикаций блога. Так ты сможешь получать новые email от заинтересованных читателей, поддерживать связь с уже существующими подписчиками и повысить посещаемость блога.
  • Проводи сбор email во всех возможных точках взаимодействия с потенциальными покупателями, в том числе, при обращении через форму обратной связи, чат онлайн-помощника и т.д.

Создавай отдельные ресурсы для сбора email:

  • Проводи вебинары, ссылка на которые будет доступна по электронной почте. На странице анонса размести форму регистрации, в которой будет разрешение на получении рассылки.
  • Создай лендинг, единственная цель которого – получить новых подписчиков. Как вариант, дополни существующий лендинг видеороликом, который будет мотивировать оставлять контактную информацию.
  • Подумай, какая информация может стать лид-магнитом. Нередко даже нет нужды создавать что-то специально. Все, что скачивают пользователи с твоего сайта, может оказаться подходящим вариантом.

Проводи email-кампании, направленные на увеличение базы рассылок:

  • Предлагай скидки, подарки или другие бонусы покупателям, которые согласятся стать подписчиками рассылки.
  • Проси подписчиков делиться интересными материалами с друзьями. Можно провести какой-то конкурс, предложить бонус за приведенных подписчиков и т.д.
  • Придумай дополнительные преимущества при обслуживании или скидки только для подписчиков рассылки.
  • Добавь в подпись ко всем электронным письмам от имени компании или проекта строчку «Подпишитесь на нашу рассылку».

Платные медиа

Быстро собрать подписную базу без финансовых вложений невозможно. Но есть и хорошая новость, при хорошей работе ты их быстро окупишь.

Платные медиа

  • Используй контекстную рекламу для продвижения лендингов, анонсов вебинаров и т.д.
  • Проводи конкурсы и выступай спонсором в чужих подобных проектах. Обязательно условие – оповещение победителей по email после регистрации на твоем проекте.
  • Используй ремаркетинг. При этом не забудь исключить из списка тех, кто уже находится в базе, остальным рассказывай о плюсах рассылки или предлагай бонус в обмен на подписку.
  • Используй соцсети. Например, в Facebook существует вариант рекламы, предназначенный для сбора контактов. Можно пользоваться и другими вариантами – баннерами, видео, текстовыми рекламными постами. Главное, чтобы люди проявляли интерес к твоему сайту и рассылке. Один из плюсов социальных сетей – короткая воронка продаж. Большая часть нужной тебе информации уже есть в профиле подписчика. Ты ее получишь автоматически без ручного заполнения.

Заработанные медиа

В Интернете ты работаешь не в вакууме. Существует множество ресурсов, которые готовы помочь тебе с рекламой рассылки в обмен на какие-то действия или партнерство.

  • Познакомься с другими авторами рассылок. Идеальный вариант, найти партнеров, чья тематика достаточно близка тебе, но при этом не конкурирует. Например, если ты занимаешься уличным освещением, тебе прекрасно подойдет сотрудничество с рассылкой для ландшафтных дизайнеров. Вы сможете рекламировать друг друга в письмах и обмениваться подписчиками.
  • Обменивайся с коллегами ссылками или рекламными баннерами на страницах подтверждения подписки. Это также расширяет аудиторию.
  • Сотрудничай с каталогами статей, подходящими тебе по тематике. Ты можешь в качестве автора добавлять свою публикацию, а уже в ней размещать ссылку на сайт или форму для ввода контактных данных. Но не забудь уточнить в правилах размещения, какие варианты рекламы позволяет ресурс.
  • Принимай участие в проектах вопрос-ответ, например, в Ответы@Mail.Ru, а также в различных тематических сообществах. Отвечай на вопросы, получай статус эксперта. Используй возможность добавления подписи к сообщениям для размещения там информации о рассылке.
  • Рекламируй свою рассылку в email-подтверждениях, автоматических ответах с сайта и т.д.
  • На специализированных проектах семинаров, обучающих курсов, ярмарок или выставок часто есть возможность включить форму лидогенерации. Включи в ней подписку на рассылку.
  • Добавляй ссылку на страницу регистрации в нижнюю часть страницы вебинара, конкурса и т.д.

Офлайн тактики

Если ты работаешь не только в сети Интернет, проводить сбор email можно, в том числе, вне сети.

  • Принимай участие в отраслевых выставках и других мероприятиях. Зачем это нужно, знает каждый опытный маркетолог – реклама, новые бизнес-контакты и полезные знакомства. Одновременно ты можешь получать новых подписчиков. Просто спрашивай у людей при получении визитки, можно ли их добавить в вашу базу. Коммерческие рассылки часто интересны потенциальным партнерам. Email-адрес подписки – корпоративный. Потому люди охотно дают согласие на получение информации.

отраслевые выставки

  • Выступай на семинарах, обучающих тренингах, других мероприятиях. В этом случае ты сможешь рекламировать свой проект и рассылку перед заинтересованной аудиторией. Больше того, сейчас нередко одновременно с большими экранами и проекторами используются формы голосования на сайте, доступные с планшета или смартфона участникам мероприятия. Там также можно разместить рекламу рассылки.
  • Предлагай покупателям накопительные бонусы или скидочные карты. При заполнении анкеты покупателя запрашивай email и согласие на получение писем.
  • На упаковочных коробках, фирменных пакетах, других рекламных материалах обязательно указывай ссылку на сайт.
  • При телефонном взаимодействии с клиентами запрашивай согласие человека на получение полезной информации, после чего можешь спокойно переносить его email в базу подписчиков.
  • Используй печатную рекламу: в почтовой рассылке, при добавлении информации в каталоге, даже на раздаточных материалах для уличных промоутеров обязательно пиши свой сайт.
  • Если ты отправляешь клиентам товары по почте, добавь в посылку рекламную карточку с предложением скидки или подарка в обмен на подписку. Не забудь указать адрес сайта.

Оптимизация подписной базы

Ниже пойдет речь о методах повышения привлекательности подписки, а также о возможностях, которые не вошли в какую-то из рубрик, но также достойны внимания.

  • Процесс подписки должен быть максимально простым. Во многих случаях можно ограничиваться именем и email.
  • Используй вход на сайт через социальные сети. Это «кнопочки» очень нравятся пользователям. При этом ты получишь максимум информации, пользователи – простую регистрацию. Не забудь использовать «галочку» рядом с фразой «согласен получать рассылку», ведь тебе не нужны обвинения в спаме.
  • Сообщай заранее, что письма будут приходить, например, раз в неделю. Рассылка не должна быть слишком навязчивой и надоедливой.
  • При проведении вебинара или на выступлении в оффлайн-мероприятии не забывай упоминать рассылку. Старайся это делать ненавязчиво, «к слову». В онлайн-мероприятии можно одновременно скинуть в чат ссылку на форму регистрации. Часть людей обязательно заинтересуются.
  • Используй в блоге и в рассылке кнопки «поделиться с другом». Дай возможность людям пригласить в рассылку одновременно 3-5 друзей. Еще эффективнее работают кнопки «поделиться» в социальных сетях.
  • Публикуй на сайте и страницах лендингов отзывы, в том числе, в видео формате. Социальные доказательства помогут посетителю принять положительное решение.
  • Если на твоем сайте реализована оплата банковской картой или через платежные сервисы, добавь информацию о рассылке в квитанцию об оплате.
  • В счетах на оплату также стоит использовать ссылку на страницу подписки.
  • Изучай возможности интеграции оффлайн рекламы с механизмами сбора контактных данных.
  • Работай над повышением посещаемости сайта. Это хорошо и для роста числа подписчиков, и для продвижения проекта в целом.

Мы постарались собрать максимум идей, как собрать подписную базу. А какие варианты сбора контактов используешь ты?

(Visited 136 times, 2 visits today)
Юлия Скобцова
Контент-менеджер
1 звездочка2 звездочки3 звездочки4 звездочки5 звездочек (3 голос, средний бал: 5,00 из 5)
Загрузка...
Рекомендуем вам похожие статьи
Комментарии