Крауд-маркетинг. Что это такое и как его можно внедрить

Часто, заходя на какой-то сайт, мы можем видеть большое количество позитивных комментариев о товаре или же услуге. Это пример рекламной акции в рамках такого явления как крауд-маркетинг. Что это такое?

Крауд-маркетинг — это способ завлечения целевой аудитории с помощью рекомендаций, комментариев товара или услуги на различных сайтах, форумах или блогах. Крауд-маркетинг чем-то напоминает давно знакомое «сарафанное радио», но уже в других масштабах.

У вас свой бизнес и вы хотите иметь большое количество заказов товара или услуги? Crowd marketing поможет реализовать ваше желание.

Зачем применять крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг незаменим для эффективного продвижения вашего бизнеса. Он поможет вам:

• сделать из лида полноценного клиента. Интересы человека управляют им, так он находит нужный ему канал с подходящей для него тематикой. Чтобы человек со схожими к вашей деятельности интересами смог о вас узнать, стоит посещать форумы, различные сайты и группы, в которых затрагивают тематику вашего бизнеса. Вы, как человек, который знает толк в своей сфере, можете дать ценный совет или поделиться опытом с другими людьми. Таким образом потенциальный клиент намного быстрее станет реальным;
• увеличить узнаваемость вашей деятельности. Сделать ваш сайт узнаваемым поможет частое упоминание о нем, различные комментарии, рекомендации с распространением контактных данных. Помимо этого, сайт может стать более узнаваемым при помощи сортировки сайтов в поисковой выдаче;
• свести негатив к минимуму. Без негативных отзывов вам не обойтись, но сократить их количество поможет crowd marketing. С помощью крауд-маркетинга ваш бренд будет окружен положительной атмосферой и хорошими отзывами, а негатива в сторону вашей сферы деятельно будет значительно меньше;
• улучшить поведенческий профиль сайта. Хорошие страницы с качественно предоставленным материалом заслуживают на крауд-ссылки. Такая ссылка переводит пользователя на сайт, который находится там определенное время, посещает его. Так улучшается поведенческий профиль вашего сайта;
• создать и нарастить динамику ссылочного профиля сайта. С помощью множества ссылок, ведущих на ваш сайт, рейтинг в поисковых системах значительно повышается, что приносит рост целевой аудитории;
• без какой-либо опаски продвигать сайт. Можете не беспокоиться за безопасность вашего сайта при использовании крауд-маркетинга. Естественный вид сайта избавляет от угрозы попадания в фильтры поиска.

Теперь следует разобрать этап реализации крауд-маркетинга.

Как реализовать крауд-маркетинг?

Из четырех предоставленных ниже способов вы можете выбрать любой на свое усмотрение, исходя из собственных возможностей и масштабов проекта.

Самостоятельно

Несмотря на долгосрочность реализации этого способа, в нем присутствуют гораздо больше плюсов. С помощью самостоятельной реализации крауд-маркетинговой кампании вы получаете незаменимые знания. Большое количество источников для обучения сделает этот процесс легче и быстрее.

С помощью фриланса

Фриланс — система, с помощью которой вы сможете заказать крауд-маркетинг. Этот способ не требует огромных вложений, но является времязатратным, что связано с небольшой вероятностью с первого раза найти хорошего исполнителя. При этом обращайте свое внимание на проверенные биржи, так можно сэкономить свое время.

Инхаус — команда

Данный способ отличается от предыдущих большими затратами. Помимо этого, поиск компетентных в своем деле специалистов занимает немало времени. Аренда помещения для работы опустошает карманы, и это еще без учета выплаты заработной платы. Конечно, все это принесет свои плоды, и качественно выполненная работа специалистов принесет команде успех.

Аутсорсинг

В процессе передачи функций другой компании следует знать, что этот способ не из дешевых. Но огромный его плюс в том, что вы можете быть уверены в качестве проделанной работы и не переживать за целостность проекта. Преимущество аутсорсинга — помощь вашей компании в лице менеджера, а также участие в формировании ТЗ.

В аутсорсинг входит и гарантия на размещение ссылок. К примеру, если командой был размещен пост, который в течение гарантийного срока удалили, вам напишут новый пост за личный счет компании. В услуги может входить диагностика сайта и его продвижение. Подходите ответственно к поиску команды для аутсорсинга. Заказать крауд-маркетинг можно с помощью рекомендаций людей, которые использовали его для своего бизнеса.

Для начала решите, какие цели будете ставить и какие задачи хотите выполнить, используя крауд-маркетинг. Это поможет легко выбрать добросовестного исполнителя.

Нельзя сказать, что аутсорс подходит для любого вида ведения бизнеса, при этом многие предполагают, что метод рассчитан исключительно на крупный бизнес. Но это не так. Если вы владеете средним бизнесом, одним из лучших решений будет обратиться именно к аутсорсингу, так как создание своей инхаус-команды в этом случае является нерациональным использованием денежных средств.

Важно! Не стоит использовать крауд-маркетинг в таких проектах, как:

1. Ситуативные услуги — в какой-то неожиданной ситуации человек не будет заходить на сайты и выбирать услугу. Например, на середине дороги сломалась машина, и срочно нужен эвакуатор.
2. Продукты частого потребления — человек сам знает, какие яйца или какое молоко хочет купить.
3. Некачественный продукт — тут не поможет крауд-маркетинг, люди поймут, что продукт некачественный и захотят ответить на имеющиеся комментарии.

Не относитесь к этим трем пунктам? Идем дальше!

Выбор стратегии

Определитесь с конечным результатов вашей работы, так будет легче подобрать стратегию. Для каждого пункта применения крауд-маркетинга, которые мы разбирали выше, используется своя стратегия. Об этом и поговорим.

Классическая

Хотите, чтобы вашу компанию узнавали и говорили о ней положительно? Вам нужна именно эта стратегия. В чем ее смысл?

Выберите нужную тематику, затем создайте аккаунт, с которого будете давать свою оценку как эксперт и отвечать на комментарии людей. Просто и результативно.

Динамический ссылочный профиль

Такая стратегия заключается в том, что вы регистрируетесь на определенном форуме, под вопросом пользователя пишите свою точку зрения как эксперта и ставите ссылку на свой сайт. Использование таких ссылок должно быть не навязчивым и максимально естественным.

По следам конкурентов

Цель такой стратегии — найти большое количество сайтов, где ваши конкуренты разместили свои ссылки. Это можно сделать с помощью некоторых программ, например, используя поисковую систему majestic.

За этим следует формирование списков ссылок, после чего открываем каждую из них и пишем свои комментарии. Стратегия хороша тем, что с помощью таких действий преимущество остается за вами.

Ссылки в ТОП

Основная цель — продвинуть страницы сайтов в ТОП. Используйте сайт serpstat для выделения максимально популярных страниц. Затем продумайте фразу, которая будет видна при продвижении страниц и выгружайте те страницы, которые ранее выделили. Не все страницы будут иметь ссылку, поэтому оставляем только сайты с ссылками. После этого добавляем ссылки в пост с помощью комментария. Целевые запросы обеспечат вам рост позиций.

Продвижение с помощью конкурентов

Найдите самые известные бренды. Это можно сделать с помощью системы wordstat.yandex.ru. Оставляйте на сайтах конкурентов свои комментарии, рекламу своих услуг. Что это даст? Повысится охват аудитории и узнаваемость сайта.

Дистрибуция

Уделите время содержанию вашего сайта, а затем выберите какой-то форум или социальную сеть и регулярно делитесь свои контентом, что увеличит охват целевой аудитории и повысит уровень продаж.

Поведенческий профиль

При правильном привлечении аудитории на ваш сайт пользователи улучшают ему поведенческий фактор посещениями страницы, комментариями, взаимодействиями со страницей.

Создание положительной репутации сайта

Пишите одобрительные комментарии для создания благоприятной обстановки на сайте. Такая стратегия значительно снизит количество негативных комментариев.

Тестирование продукта в пробной версии

Найдите хорошие форумы, тематические площадки и разместите мини версию продукта для его анализа. Так вы сможете понять, насколько аудитории нужен этот продукт, и готовы ли люди за него платить или нет.

Самые распространенные ошибки крауд-маркетинга. Как избежать?

Ошибок может и не быть, если вышеизложенная информация изучена внимательно. Для того чтобы их не допускать, стоит пошагово обдумать стратегию.

Поставили правильную цель?

Если нет, то это может совсем не принести результатов. Например, если хотите уменьшить количество негативных комментариев, отвечайте на вопросы людей, давайте свою экспертную оценку. Такая цель решит проблему только с негативом. Если у вас другая цель, используйте стратегии выше.

Нет времени на самостоятельное обучение крауд-маркетингу?

Не переживайте и отдайте это в руки профессионалам. Вы останетесь довольны результатом и свободным временем, которое помогут сэкономить специалисты. Если желаете решать задачи самостоятельно, придерживайтесь рекомендаций:

• Хорошо продумывайте текст комментариев.
• Не используйте прямую рекламу, такой комментарий будет сразу удален.
• Соблюдайте тематику сайта.
• Размещайте только полезную и нужную информацию о товаре или услуге.
• Комментарии должны быть правдоподобными.
• Помните, что ваша основная цель — помощь пользователям для решения их вопроса.

После создания профиля нужно активно его развивать, помогать людям советами и дискутировать для выяснения истины. Если просто создать новый профиль и в комментарии указать ссылку на сайт — его незамедлительно удалят.

Подводя итоги, повторимся. Пишите качественные комментарии, отвечайте людям на их вопросы, получайте крауд-ссылки. Помните, что все наши советы и ваше огромное желание достигать поставленных целей помогут качественно провести крауд-маркетинг.

Денис Ленский
Маркетолог

(2 голос, средний бал: 5,00 из 5)

Загрузка...