28 февраля 2019

Как привлечь клиентов на сайт

10 минут на прочтение

Способы привлечения клиентов на сайт

Цвета. Графика. Оригинальность контента. Все эти элементы зависят друг от друга, так как вместе они делают ваш сайт интересным для потенциальных клиентов. К сожалению, вы не можете сделать ваш сайт из двух цветов, а где-нибудь сбоку добавить небольшое изображение и назвать все это супер веб-страницей. Совершенно очевидно, что каждый элемент дизайна может как увеличить, так и уменьшить трафик на сайт.

Как определить, отталкивает ли ваш сайт потенциальных клиентов?
Задайте себе следующий ряд вопросов, и вы сможете это выяснить!

Ваш контент трудно читается?

Когда посетители открывают сайт, для них важен фактор удобного чтения, и это они ценят больше всего. Помните, что не все посетители знакомы с разными техническими терминами, которые относятся именно к вашей тематике.

Если вы все же решились использовать технические термины, то обязательно поясняйте их в первом же упоминании — так вашим читателям будет проще понять суть текста. А еще лучше, объясняйте все таким образом, чтобы подтолкнуть клиента к приобретению вашего товара или услуги – что, зачем, для чего нужно.

Страницы сайта перегружены рекламой?

С каждым днем реклама в интернете раздражает все больше и больше пользователей. Ваши потенциальные клиенты не будут тратить свое драгоценное время на посещение сайтов, где много рекламы. Большинству компаний лучше вовсе от нее отказаться.

Если вы избавите своих посетителей от воздействия ненужных объявлений, скорее всего, они останутся на вашем сайте.

Ваша страница грузится больше трех секунд?

Любая страница, загрузка которой занимает больше трех секунд, теряет почти половину общего трафика сайта. Это значит, что если ваш сайт медленно работает, то вы можете потерять почти половину ваших потенциальных клиентов. Вернувшись снова к поисковику, они найдут там сайты ваших конкурентов и пойдут к ним.

На мобильных устройствах страница может грузится дольше, поэтому допустимое время ожидание немного увеличивается. Процент потенциальных клиентов, покинувших сайт, начинает расти только после 5 секунды.

Несколько способов заставить вашу страницу загружаться быстрее:

  • Уменьшите размер ваших изображений.
  • Удалите все ненужные плагины.
  • Убедитесь, что ваш хостинг хороший и быстрый.

На вашем сайте слишком много призывов к действию?

Если вы думаете, как привлечь клиентов на сайт, то, конечно, вам нужны призывы к действию. Но если их много — это плохо. Когда посетители чувствуют, что их «заваливают» предложениями, они могут смутиться и не будут знать, что выбрать.  Или еще хуже, их могут раздражать слишком назойливые призывы к покупке.

Сделайте кнопки с акциями, лотереями, бонусными покупками менее навязчивыми. Чтобы посетители могли видеть их и воспользоваться ими именно тогда, когда сами будут к этому готовы.

Позвольте пользователям принимать участие в акциях таким образом, чтобы им не приходилось вводить слишком много личной информации. Кроме того, должна быть возможность приобрести товар именно тогда, когда они захотят, то есть не сиюминутно.

На вашей странице есть видеоролики, которые запускаются сразу при ее открытии?

Вспомните, когда вы посещали какой-нибудь сайт, и видео запускалось там без вашего нажатия на воспроизведение. Вы были рады тому, что вы смотрите видео или слышите его звук без вашего желания просмотра? Многих посетителей вашего сайта это также будет раздражать и даже отпугнет.

Есть разные способы привлечения клиентов, и однозначно видеоконтент будет отличным инструментом. Но отключите автовоспроизведение.  Позвольте вашим посетителям решать, смотреть ли им видео или нет.

Веб дизайн вашего сайта похож на стиль 1999 года?

Технологии развиваются с каждым днем, и у пользователей интернета возникают определенные запросы в отношении веб-сайтов разных компаний. Особенно эти требования касаются тех брендов, которые предлагают какие-либо узнаваемые товары или услуги.

Если ваш сайт устарел, и там уже сложно ориентироваться, то пришло время обновлять его дизайн. Вы можете воспользоваться услугами авторитетного дизайнерского агентства, которое поможет сделать ваш сайт более современным. И тогда вашим клиентам будет гораздо удобнее работать с вами.

Вы требовательны к вашим посетителям?

Когда вы сразу спрашиваете у ваших посетителей их личную информацию, как только они зашли на сайт, вы почти гарантировано отталкиваете их.

Чаще всего, люди просто хотят найти конкретную информацию, лишь затем получить услугу или товар. Только после получения необходимых сведений они вводят личные данные и приобретают продукт. Для вас важно устранить любые преграды от момента посещения страницы до заказа продукта, а не создавать новые.

Вы можете предложить ввести определенные данные, как своеобразный призыв к действию, например, для оформления подписки.

Ваши предложения заманчивые?

«Подпишитесь на нашу рассылку и получите 20% на все наши услуги». Если вы предлагаете участие в акции, то не ставьте каких-либо дополнительных условий.

Одна из самых распространенных проблем для пользователей – множество дополнительных условий, чтобы получить предложение. Если вы не сделаете 20% скидки, пока клиент не потратит 1000 долларов, то укажите это условие сразу! В противном случае, потенциальные клиенты просто разочаруются в вашем сайте и их будет раздражать то, что вы предложили скидку, а потом просто развели их.

Ваш сайт перегружен?

Если на вашем сайте присутствует слишком много цветов и графики, то он может показаться посетителям сложным и загроможденным. Во многих случаях, люди просто покинут такой сайт и пойдут искать что-то удобнее и проще.

Может быть это субъективный фактор, но было бы полезно, чтобы ваш сайт протестировали люди за пределами вашей компании. Если они посчитают сайт загроможденным и трудным для восприятия, то, скорее всего, вам нужно будет пересмотреть его дизайн.

Вы использовали картинки, взятые в сети?

Плохие сетевые фотографии – это одна из худших вещей на сайте профессионального уровня. Такие картинки могут определяться, как спам, а также создавать впечатление, что у вас просто нет средств, чтобы сделать собственные уникальные фотографии продукта и тем самым повысить трафик на сайт.

Хорошее изображение может подчеркнуть преимущества именно вашей компании. Если вы не можете сделать их самостоятельно, то рассмотрите вариант найма профессионального фотографа, который сделает качественные фотографии вашего офиса, продукта или реализованных проектов.

Вы скрыли цену ваших услуг?

Многие клиенты обращают внимание на ценовую «прозрачность» сайта. Определенно многие из них предпочтут тот ресурс, где им сразу же будут показаны все цены. Если вы все еще не знаете, как привлечь клиентов на сайт, то откройте весь прайс, разбив меню на группы и подгруппы товаров.

Если вы ограничитесь лишь возможностью скачать прайс, то вероятнее всего потеряете часть потенциальных покупателей. Очень неудобно искать стоимость одного желаемого продукта среди массы других товаров и услуг в длинном списке.

Очевидно, что большинство посетителей просто просматривает ваш сайт, сравнивая его с другими ресурсами. Покажите им всю информацию о ценах, чтобы у них было больше поводов продолжить процесс приобретения продукта. Это позволит им быть на один шаг ближе к покупке, чем на сайтах конкурентов без прайса.

На вашем сайте сложная навигация?

Нет ничего более неприятного, чем посещение сайта, на котором вы никак не можете понять, как найти желаемое. Одним из важнейших факторов успешного сайта является удобная навигация.

Если вам сложно найти нужный товар — вы просто закрываете эту страницу. По этой причине так важна удобная навигация.

Чтобы сделать навигацию простой, убедитесь, что все кнопки, иконки и другие элементы стоят на своем месте. Процесс подбора и знакомства с вашим товаром логичен и легок. Пусть несколько человек протестируют это.

Если у вас много страниц с продуктами, то было бы неплохо добавить функцию поиска, чтобы клиентам было проще найти нужный товар.

Вы не предлагаете посетителям самостоятельно определять их дальнейшие действия?

Не каждый посетитель сайта сразу же готов перейти к покупке, а те, кто уже готовы, должны видеть, как это сделать.

Это могут быть обычные кнопки с фразами: «позвоните сейчас», «рассказать подробнее» и другие. Такие фразы помогут вашим посетителям понять, что им делать дальше.

Добавьте также возможность обратной связи. Это может быть небольшое окошко, где человеку нужно будет ввести телефон, или адрес электронной почты. Даже если они не будут заинтересованы в дальнейшей покупке вашего продукта, вы получите их почту и сможете отправлять им информацию о скидках и специальных предложениях.

Также это дает вам возможность лично пообщаться с клиентом, а не использовать шаблонные фразы для массовой рассылки.

Ваш тон отталкивает?

«Наша компания не работает круглосуточно, и мы закрыты по понедельникам. Извините».

Это наглядный пример грубого тона. Если вы думаете, как привлечь клиентов на сайт, и не заботитесь о своих посетителях, то вряд ли они захотят с вами сотрудничать.

Ваш сайт не адаптирован для отображения на мобильных устройствах?

На сегодняшний день с мобильных устройств обрабатывается больше запросов в Google, чем с компьютеров. Это значит, что большинство ваших потенциальных клиентов ищут информацию на ходу, поэтому им нужен доступ к вашему сайту через их смартфон или другой мобильный девайс.

Единственный выход – адаптировать ваш сайт под мобильное устройство, чтобы он правильно отображался на любом размере экрана и находился в любом браузере. Если у вас еще нет такой адаптации, то вам придется потратить еще немного времени и средств на ее разработку, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

Есть ли подобные проблемы на вашем сайте?

Если вы ответили «да» на любой из вышеперечисленных вопросов, то вам предстоит серьезная работа над улучшением вашего сайта. С другой стороны, это значит, что у вас есть достаточно возможностей, чтобы улучшить вашу позицию в интернете и привлечь больше потенциальных покупателей.

(Visited 145 times, 1 visits today)
Юлия Скобцова
Контент-менеджер
1 звездочка2 звездочки3 звездочки4 звездочки5 звездочек (2 голос, средний бал: 5,00 из 5)
Загрузка...
Рекомендуем вам похожие статьи
Комментарии