Реклама в социальных сетях: развеиваем основные мифы

Как настроить рекламу социальных сетях, когда есть СТОЛЬКО негативных отзывов?

Если вы заинтересованы в привлечении потенциальной аудитории клиентов в свой бизнес и увеличении посещаемости на сайте компании, тогда одним из лучших способов продвижения является реклама в соц сетях. Социальные сети и реклама в них окутана миллионами споров, публикаций, статей и видеороликов, из которых не все являются полезными.

К примеру, мы в KRAB Marketing Agency, в социальных сетях провели рекламных компаний, совокупно, для всех клиентов, более 500 тыс. долларов, поэтому могу уверенно заявить, что не все мнения о действенности такой рекламы являются правдивыми. Существует множество мифов о том, как правильно и не правильно взаимодействовать с рекламным кабинетом. Сегодня мы посмотрим на 8 таких примеров и докажем их никчёмность 😉

Таргетированная реклама в социальных сетях: Миф Первый

Настройка рекламы требует предельно точного таргетинга. (Он вам действительно о-очень нужен, правда)

Да, социальная сеть дает возможность выбора самых разных показателей, когда вы настраиваетесь на аудиторию. Вы действительно можете показывать свое объявление очень узкому кругу людей, но…

Есть одна истина, которую нужно понимать: любая социальная сеть — крайне умная машина. Возможно, она не умнее вас, но я бы советовал не выяснять этот вопрос, это поспособствует экономии ваших рекламных бюджетов. Суть в том, что алгоритмы работы робота крайне гибкие и умные. Точная настройка аудитории часто «связывает» им руки.

С целью получения высоких показателей трафика, лидов и конверсий для сайта компании, можно пробовать выбирать целевую выборку более широкую, размер которой будет зависеть от ваших финансовых возможностей, ставок и поставленных целей. Старайтесь поддерживать его в пределах 300 000 человек и более, задавая соответствующие ставки и бюджет.

Реклама в социальных сетях. Миф Второй: Неэффективность для B2B продаж

Мне кажется, это наиболее вредоносный миф для данного бизнеса. Маркетологи сферы B2B часто полагают, что даже самая крутейшая настройка рекламы не способна привести к ним в офис профессионалов.

А на самом деле, профессионалы проводят гораздо больше времени в данной социальной сети, нежели в других социальных каналах. Здесь намного проще привлечь необходимых специалистов и если делать все правильно, то возможности рекламы социальных сетей для бизнеса B2B не имеют границ.

Она дает возможность охватывать пользователей по следующим критериям оценки:

• Демографический фактор
• Сфера деятельности
• Занимаемая должность
• Годовой доход
• Тип рабочего места и etc.

Помимо этого, любая соц сеть создает похожие аудитории для автоматического поиска похожих пользователей для вашей рекламной кампании.

К примеру, вы создаете аудиторию пользователей и используете и-мейлы своих клиентов, а социальная сеть ищет похожих клиентов на данную выборку для таргетинга. Таким образом, социальная сеть вместо вас настраивает аудиторию, используя тот набор данных о людях, которые вы задали.

Если добавить вышеописанный алгоритм, получится мощная машина, генерирующая лиды.

Как настроить рекламу в социальных сетях без фото улыбающегося человека?

Вы, наверняка, слышали такое мнение коллег, партнеров и других личностей, которые уверены, что реклама в соц сетях вашей компании должна использовать фото улыбчивых, доброжелательных людей, ведь все мы склонны также с улыбкой реагировать на счастье других. Это частичная правда, и такой прием поможет достичь частичных, но не самых лучших положительных результатов.

Наверное, вас интересует, что необходимо сделать для максимальной отдачи пользователя? Задумайтесь, на какое объявление отреагируете вы и что заставит вас перейти по ссылке? Наверняка, это будет то, что привлечет именно вас, что покажется заслуживающим вашего внимания. В преимущественном большинстве случаев это далеко не фото людей и не снимки со стока фотографий.

Стремитесь создавать объявление так, чтобы при их просмотре потенциальной аудитории стало сразу понятно, что полезного в них он вынесет для себя. То есть, какую выгоду клиенту принесет клик по ним. Зачастую, просматривая новостную ленту в социальной сети, пользователи не стремятся отыскать что-то конкретное и не тратят свое время на знакомство с рекламными постами. Таким образом, изображение к вашему объявлению должно моментально бросаться в глаза, выделяться среди других, чтобы вызывать молниеносный интерес тех, кто его увидит.

Заказать рекламу в соц сетях и платить за лайки = сэкономить

Пожалуй, это самое распространенное заблуждение среди многих компаний, которые считают их одним из ключевых KPI. На отметки «Нравится» выделяются большие суммы денег, поскольку фирмы считают наличие множества «лайков» повысит посещаемость их страницы и товарооборот. Однако это не так, поскольку:

• «Лайкнувший» пост на странице не обязательно нуждается в товаре или вообще он ему не близок
• Даже ваши подписчики и почитатели не увидят информацию пока она не будет «поднята»

Сконцентрируйтесь на определенной цели. При этом она должна быть верной: отношение посетителей к активным пользователям, скачивание приложений, привлеченные лиды или поток трафика. В ходе продуманных мероприятий ваша страница получит «Классы» как бы между прочим, а бюджет будет потрачен эффективно.

Кроме того, существует маленькая хитрость: если человек отметил ваше объявление или пост со страницы, вы можете пригласить его поставить «Нравится» на самой странице. Зачастую такой «хак» срабатывает.

Реклама в социальных сетях должна быть ретаргетирована

Несомненно, само явление ретаргетинга – это отлично, без сомнений. Многие рекламодатели останавливаются на этой мысли и, особо не парятся, заряжая одинаковое объявление ретаргетинга на общую аудиторию посетителей сайта.

Люди приходят к вам через разные каналы, просматривают разные страницы и интересуется различными товарами. Стало быть, каждый из них находится на определенной стадии воронки продаж, значит – ретаргетинг должен соответствовать индивидуальным потребностям. Т.е. должен быть сегментирован.

Очень важна сегментация пользователей на категории. Так, одни пришли на вашу страницу с рекламного объявления, следовательно, они уже проявили заинтересованность. Такая аудитория будет лучше конвертироваться и для нее нужна отдельная группа объявлений.

Другие посетили вкладку с прайсом. Предложите им заманчивую сделку – и получите платежеспособную аудиторию. Такое капиталовложение сработает куда эффективнее, нежели с теми, кто просто просмотрел главную страницу и ушел.

Настройка рекламы в социальных сетях через правый баннер не работает

Большинство рекламодателей, получив низкие результаты от размещения рекламы в банере справа, вообще забывают про эту часть экрана. Это заблуждение. Реклама здесь может работать, только надо уметь ею пользоваться.

Такие «правые» объявления должны быть выделены в группу с оплатой за клик, а не показ. Вот и весь секрет.

В силу меньшей конкуренции, объявления с правой стороны могут показываться одному пользователю гораздо чаще. Результат – много показов, мало охвата.

Просто выделите конкретную группу объявлений, определите их в «Right Column» и в настройках установите списывание платы с клика, а не показа. Так получится много дорогостоящих десктопных показов. Минус один: такое объявление не будет оптимизировано под конверсию.

Помните, что правосторонние изображения с рекламой гораздо меньше левосторонних, адаптируйте шрифт и картинку.

Реклама через социальных сетях имеет основной критерий: релевантность

Большое число рекламодателей зациклены на том, что коэффициент релевантности – чуть ли не важнейший показатель эффективности рекламы, позволяющий получать прибыль. Неправда.

Концентрироваться стоит только на двух вещах:

• За сколько вы купили пользователя;
• ROI.

Безусловно, релевантность важна, но ROI важнее и они не всегда взаимосвязаны.

Социальные сети ранжируют объявления по релевантности аудитории охвата. «Нравится» и репост – ключевой показатель коэффициента. Однако ваш пост или страница могут нравится людям и без отметок или перепостов.

Как настроить рекламу в социальных сетях, если это дорого?

Миф последний, но также один из самых громких: социальные сети берут много денег за рекламу. Не правда. И вот почему:

• социальные сети являются чуть ли не самыми популярными каналами digital-маркетинга, которые предоставлют возможность эффективно работать при бюджете в 5 долларов/день (если делать все правильно):
• Рекламодатель любого масштаба и значимости может найти кампанию под свои потребности в тестовом режиме, чтобы оценить результат.

Конечно, реклама в социальных сетях имеет куда больше мифов, но, думаю, с самыми «горячими» из них мы сегодня вопрос закрыли.