Голосовой поиск для сайта. Кому и зачем он нужен
Динамика роста запросов при помощи голосового поиска за последний год увеличилась до 39%, и с большой долей вероятности можно предположить, что она сохранится и в этом году. Около 20% всех поисковых запросов выполняется с использованием голосового набора. Можно назвать минимум две причины того, что оптимизация под голосовой поиск так актуальна: свободные руки и сэкономленное время. Произносить слова мы можем в среднем в четыре раза быстрей, чем печатать их на гаджете.
Сфера применения голосового набора самая разная, и продолжает расширяться:
- Определение и прокладывание маршрута путешествия.
- набора в поисковике названия продукта, услуги, сервиса с целью узнать о нем больше.
- Функция вашего личного помощника – написание сообщений, совершение звонков, покупок, планирование различных дел, голосовой поиск для сайта, выполняющего определенные задачи в рамках индивидуального рода деятельности.
- Руководство и помощь в выполнении бытовых задач с GoogleHome и AmazonEcho.
Например, согласно проведенным опросам, в США регулярно пользуются голосовым набором около 40% взрослого населения, а у молодежи процент еще больше. И если у нас в стране показатели ниже, все же возникающую тенденцию уже можно проследить.
Тренды на следующий год:
- Улучшающееся качество распознания запросов и связанные с этим удобства будут способствовать более частому использованию подобного сервиса и увеличению количества пользователей.
- Численность людей, использующих «Умные колонки» и «Виртуального ассистента» увеличится в разы. Если судить по количеству проданных устройств типа GoogleHome и AmazonEcho, в прошлом году это было почти 25 миллионов гаджетов.
- Постепенно будут подключаться и другие крупные компании, к примеру, Alibaba вводит свой голосовой поиск для сайта – специальный помощник, рассчитанный в первую очередь на магазины и отели.
Оптимизация контента
При голосовом поиске мы используем тот же язык, что и в повседневном общении. Поэтому хорошо знать, как общается ваша целевая аудитория, какие обороты речи и слова употребляют ваши потенциальные клиенты в первую очередь.
Это можно узнать следующим образом:
- Следя за группами по интересам и специализированными форумами.
- Внимательно просматривая соцсети: комментарии, отзывы, вопросы специалистам call-центров, торговым представителям о том, что интересует пользователей, какие проблемы они хотят решить.
- Применяя инструменты подбора естественных ключевых фраз.
Тест голосового набора
Будет полезным сделать запросы, используя различные голосовые сервисы и сравнить полученные результаты. Это поможет четко увидеть, какую ценную и практичную информацию выдают ваши конкуренты на заданные вопросы, их возможные ошибки и недочеты и, учтя эти нюансы, создать более качественное предложение товара или услуги.
Общение с пользователями
Коммуникацию с клиентами лучше построить таким образом, чтобы у них не возникало чувства общения с маркетологом, старающимся во чтобы то ни стало продать свой товар. Общайтесь как блогер или журналист. Важно продумать различные вариантов запросов, сосредоточившись на точных и ясных вопросах: кто, где, какой и прочее.
Лучше разместить подобную информацию на отдельной странице – например, самые распространенные вопросы, тогда оптимизация под голосовой поиск вашего контента будет более эффективна.
Мобильная версия сайта
Большую часть запросов при помощи смартфонов осуществляют молодые люди до 25 лет. Очень неосмотрительно терять столько потенциальных клиентов, принимая во внимание скорость, с которой увеличивается количество мобильных пользователей интернета.
Создавая мобильную версию сайта, убедитесь, что скорость его загрузки не больше трех секунд, иначе половина пользователей покинет страницу сразу. Не забудьте про микроразметку, позволяющую поисковикам распознавать содержание и влияющую на ее место в рейтинге.
Использование карт
Среди запросов часто фигурирует поиск наиболее близкого к пользователю кафе, аптеки, ресторана, магазина определенного бренда и многое другое. Применение карт позволит с помощью геолокации клиента определить ближайший к нему объект, где, к примеру, продается ваш товар.
Выдача информации, актуальной для конкретного региона уже является довольно привычным явлением. Пользователи ценят это, поскольку подобный фильтр позволяет легче удовлетворить их интересы.
В целом, можно констатировать факт, что голосовой поиск для сайта не только не потеряет своей актуальности, но и будет еще более востребован. Основные причины – желание комфорта и острая необходимость в экономии времени. Опция поможет привлечь активную аудиторию, повысит рейтинг сайта, как ресурса, который учитывает новейшие тренды и заботится об удобстве пользователей.